店铺运营中会员管理中出现的难题

作者:   时间:2017-08-25 13:50:43

1.刚开始我安排收银的员工将加入会员的顾客信息记录到word文档里,再发给会员一张能够打折的会员卡,会员消费服务完结账的时候在收银系统里刷一下会员卡就可以打折便宜消费。刚开始这个方法还是勉强可以的,就是有些费事,但是随着店里的顾客越来越多,在会员管理这方面越来越吃力。

2.更要命的是人们的消费项目越来越多,对单一的打折优惠早已经不满足,而其它发廊的优惠方式明显比我们更具优势。

  在这种情况下,我一个人维持一家发廊真的是越来越困难, 甚至有了想要放弃的念头,但是,后来的坚持不懈让我发现,其实,经营一家美容美发店也没有那么难,关键是要找到店面经营过程中出现的根本问题,才能更好的寻求解决之法。

如何做好会员管理

1.首先,利用店铺的独特优惠方式及多样的服务将更多的会员引流到自己的店里。

2.其次,会员管理困难以及有些顾客来了可能专门点名要某一个员工为其服务,那么如何为这个员工计算提成也是一个问题。后来经朋友推荐使用了一款叫优店会员管理系统的管理